Servicedisponent­(w/m/d)­in­Thale

TELCAT MULTICOM GmbH
Thale
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Über diesen Job

Zur Verstärkung des Teams sucht die Telcat Multicom GmbH in Thale einen Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie für die Disposition und Koordination der Mitarbeiter im technischen Dienst sowie die Planung von Serviceanfragen im ITK-Bereich verantwortlich. Neben einer unbefristeten Festanstellung und leistungsgerechter Bezahlung erwarten Sie umfassende Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines der größten Systemhäuser Deutschlands!

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend betreuen
  • Serviceanfragen im Bereich ITK planen und verteilen
  • Termine beim Kunden für Techniker*innen vereinbaren
  • Kurzfristige Anfragen bearbeiten
  • Eskalationsprozesse einleiten und bis zum Abschluss begleiten
  • Materialversorgung der Techniker*innen sicherstellen
  • Controlling der Service-Erbringung durchführen
  • Allgemeine administrative Aufgaben erledigen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition
  • Gutes technisches Verständnis der Informations- und Kommunikationstechnik
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Konfliktlösungskompetenz und Fähigkeit zur Eskalationsbearbeitung
  • Hohe Teamfähigkeit und Eigenmotivation zur selbstständigen Arbeit
  • Erfahrung in der Koordination von technischen Außendienstmitarbeitern
  • Verbindlicher und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit zur Materialversorgung und Logistikplanung
  • Vertrautheit mit administrativen Aufgaben und Controlling der Service-Erbringung

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Smartphone & Notebook ab 1. Arbeitstag

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: karriere@telcat.de

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