Kundenbetreuer(m/w/d)Glasfaser|Produktberatung|OptionHO
Über diesen Job
Werden Sie Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Glasfaser und gestalten Sie aktiv den Ausbau der Zukunft des Internets mit! Bei Neo Temp in Halle (Saale) erwarten Sie faire Arbeitsbedingungen, ein unbefristeter Vertrag und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Beratungserfahrung ein und profitieren Sie von planbaren Arbeitszeiten sowie umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt unkompliziert und schnell!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beratung zu Glasfaser-Produkten durchführen
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen, Tarifwechseln und Serviceanfragen bieten
- Fragen zu Technik, Tarifen und Anschlussmöglichkeiten beantworten
- Aktive Produktberatung vom Interessenten bis zum zufriedenen Kunden gewährleisten
- Dokumentation aller Kundenkontakte im internen System vornehmen
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Beratung, auch für Quereinsteiger geeignet
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken sind essenziell
- Gute PC-Kenntnisse und sicheres Tippen erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig
- Fähigkeit zur telefonischen und schriftlichen Beratung zu Glasfaser-Produkten
- Erfahrung in der Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und Tarifwechseln
- Dokumentationsfähigkeiten zur Erfassung von Kundenkontakten im internen System
- Technisches Verständnis in Bezug auf Glasfaser, Tarife und Anschlussmöglichkeiten
- Motivation zur aktiven Produktberatung und Kundenbindung
Benefits
- Planbare Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplätze
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Faire Vergütung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
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