Logistik-Sachbearbeiterfür­Customer­Claims­und­Returns­(m/w/d)

Über diesen Job

Logistik-Sachbearbeiter für Customer Claims und Returns (m/w/d) in Halberstadt gesucht! Übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücksendungen, koordinieren Sie Prozesse und kommunizieren Sie mit internen und externen Partnern. Profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Vergütung, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, an der Eröffnung eines der größten Global Parts Centers für Nutzfahrzeuge mitzuwirken. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere mit Hays!

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen im Zusammenhang mit Lieferungen und Produkten
• Koordination und Abwicklung von Rücksendungen inkl. Prüfung der Ware und Dokumentation
• Durchführung von Clearing-Prozessen zur Klärung von Differenzen zwischen Lagerbestand, Lieferstatus und Kundenanforderungen
• Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Pflege und Auswertung von Reklamationsdaten in SAP oder anderen ERP-Systemen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im Bereich Retouren und Reklamationen
• Erstellung von Auswertungen und Reports für das Management

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder Industrie
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und Retourenmanagement
• Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen, insbesondere EWM
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
• Fähigkeit zur Auswertung von Reklamationsdaten und Erstellung von Reports
• Erfahrung in der Koordination und Abwicklung von Rücksendungen
• Kenntnisse im Clearing-Prozess zur Klärung von Differenzen
• Engagement für kontinuierliche Prozessverbesserungen im Logistikbereich

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Überdurchschnittliche Vergütung

Kontakt

Herr Deveci

Tel: 062117880

Email: can.deveci@hays.de