IT-Support(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil der MAPP-Gruppe als IT-Support (m/w/d) in Magdeburg und übernehme Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme! Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie attraktive Leistungen wie 30 Tage Urlaub und betriebliche Weiterbildung. Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und bringst Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der psychotherapeutischen Ausbildung!

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen bearbeiten
• Hardware einrichten, konfigurieren und warten
• Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben
• Microsoft 365, Active Directory und Netzwerktechnologien verwalten und administrieren
• Technische Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankeinträge pflegen und erstellen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich wie Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Fehleranalyse und Problemlösung
• Vertrautheit mit Microsoft 365, Active Directory und Netzwerktechnologien
• Kenntnisse in der Nutzung von Jira oder anderen Ticketsystemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Lernbereitschaft und Interesse an fachlicher Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Anleitungen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Zusätzliche Urlaubstage
• 30 Tage Urlaub

Kontakt

Tel: 03915355887

Email: info@mapp-institut.de