Mitarbeiter­Kundenservice­&­Kasse­Vollzeit­(m/w/x)

Über diesen Job

Werde Mitarbeiter im Kundenservice & Kasse (m/w/x) in Vollzeit bei Decathlon und sorge für den perfekten ersten und letzten Eindruck. Genieße ein attraktives Gehalt von 2.355 € - 3.085 € plus Erfolgsprämien und Mitarbeiterrabatte. Profitiere von flexibler Schichtplanung, kostenlosem Zugang zum Urban Sports Club sowie umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Bring deine Sportbegeisterung in den Kundenkontakt ein und werde Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Beratung der Kund:innen im Store und am Telefon.
• Zuverlässige und schnelle Abwicklung aller Kassiervorgänge.
• Eigenständiges Management von Lob, Beschwerden und Retouren inklusive Lösungsfindung.
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren im Arbeitsbereich.
• Planung und Umsetzung eigener kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices.

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für professionelle Kundenberatung im Store und am Telefon.
• Starke Serviceorientierung, um Kund:innen zu begeistern und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
• Fähigkeit zur effizienten Abwicklung von Kassiervorgängen und Retourenmanagement.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in stressigen Situationen professionell zu bleiben.
• Proaktive und lösungsorientierte Denkweise zur Bearbeitung von Lob und Beschwerden.
• Freude an der Arbeit im Sportbereich und Begeisterung für sportliche Aktivitäten.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden als Teil der Schichtplanung.
• Kenntnisse im Umgang mit modernen digitalen Kassensystemen zur Unterstützung des Kundenservices.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Erfolgsprämie
• Mitarbeiteraktien
• Urban Sports Club Zugang
• Mitarbeiterrabatt
• Mentale Gesundheitsberatung
• Karriereentwicklung
• Gezielte Einarbeitung
• Entwicklungsgespräche
• Flexible Schichtplanung

Kontakt

Tel: 071535759900

Email: service@decathlon.de