Mitarbeiter­Kundenservice­&­Kasse­Teilzeit­(m/w/x)

DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
Landsberg
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Über diesen Job

Werde Mitarbeiter im Kundenservice & Kasse (m/w/x) bei Decathlon und sorge für den perfekten ersten und letzten Eindruck! Genieße ein attraktives Gehalt von 14,50€ - 19,00€ pro Stunde, monatliche Erfolgsprämien und zahlreiche Benefits wie kostenlosen Zugang zum Urban Sports Club sowie 30 % Mitarbeiterrabatt. Profitiere von flexibler Schichtplanung und echten Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Team. Bring deine Serviceorientierung und Sportbegeisterung ein und werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Talente gezielt fördert!

Aufgaben

  • Professioneller Empfang und Beratung unserer Kund:innen im Store und am Telefon.
  • Zuverlässige und schnelle Abwicklung aller Kassiervorgänge.
  • Eigenständiges Management von Lob, Beschwerden und Retouren inklusive Lösungsfindung.
  • Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren in deinem Bereich.
  • Planung und Umsetzung eigener kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices.

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kundenservice-Fähigkeiten und -Erfahrungen, um Kunden professionell zu empfangen und zu beraten
  • Hohe Teamfähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu bleiben
  • Proaktive und lösungsorientierte Einstellung zur Verwaltung von Kundenfeedback und Beschwerden
  • Kenntnisse im Umgang mit modernen digitalen Kassen- und Retourensystemen zur effizienten Abwicklung von Transaktionen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv am Telefon und im direkten Kundenkontakt zu interagieren
  • Fähigkeit zur Planung und Umsetzung kleiner Projekte zur Verbesserung des Kundenservices
  • Eingehende Kenntnis über Sportsartikel, um die eigene Begeisterung im Kundenkontakt einzubringen
  • Flexibilität in der Schichtplanung und Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Erfolgsprämie
  • Mitarbeiteraktien
  • Urban Sports Club Zugang
  • Mitarbeiterrabatt
  • Kostenfreie Beratung zur mentalen Gesundheit
  • Karriereentwicklung
  • Einarbeitung und Weiterbildung
  • Entwicklungsgespräche
  • Strukturierte Schichtplanung
  • Moderne Arbeitsweise

Kontakt

Tel: 071535759900

Email: service@decathlon.de

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