Mitarbeiter­Kundenservice­&­Kasse­Teilzeit­(m/w/x)

DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Teil des Decathlon-Teams als Mitarbeiter Kundenservice & Kasse in Halle (Saale) in Teilzeit! Genieße ein attraktives Gehalt von 14,50 € bis 19,00 € pro Stunde, flexible Schichtplanung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Profitiere von zahlreichen Vorteilen, wie einem kostenlosen Zugang zum Urban Sports Club, Mitarbeiterrabatten und einer positiven Du-Kultur. Bring deine Sportbegeisterung ein und sorge für ein unvergessliches Kundenerlebnis!

Aufgaben

  • Professioneller Empfang und Beratung der Kund:innen im Store und am Telefon
  • Zuverlässige und schnelle Abwicklung aller Kassiervorgänge
  • Eigenständiges Management von Lob, Beschwerden und Retouren inklusive Lösungsfindung
  • Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren im Einsatzbereich
  • Planung und Umsetzung eigener kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices
  • Arbeiten mit modernsten digitalen Kassen- und Retouren-Systemen

Anforderungen

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon
  • Erfahrung in der Verwendung moderner digitaler Kassensysteme und Retourenverwaltung
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten bei Kundenbeschwerden und Retourenmanagement
  • Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, Kunden zu begeistern und zu beraten
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
  • Eigenverantwortliche Planung und Durchführung kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices
  • Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten
  • Proaktive und lösungsorientierte Einstellung im Kundenkontakt
  • Leidenschaft für Sport und die Fähigkeit, dies im Kundenservice zu vermitteln
  • Vertrautheit mit organisatorischen Prozessen in einem Einzelhandelsumfeld

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Befristeter Vertrag
  • Weiterbildungsprogramme
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Firmenevents
  • Erfolgsprämie
  • Mitarbeiteraktien
  • Urban Sports Club Zugang
  • Du-Kultur
  • Mentale Gesundheitsberatung
  • Strukturierte Schichtplanung

Kontakt

Tel: 071535759900

Email: service@decathlon.de

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