Mitarbeiter­Kundenservice­&­Kasse­Vollzeit­(m/w/x)

Über diesen Job

Werde Mitarbeiter im Kundenservice & Kasse (m/w/x) in Vollzeit bei Decathlon und sorge für einen perfekten ersten und letzten Eindruck! Du profitierst von einem attraktiven Gehalt zwischen 2.355 € und 3.085 €, flexibler Schichtplanung, 30 % Mitarbeiterrabatt und einem kostenlosen Zugang zum Urban Sports Club. Wir bieten dir echte Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Team und die Möglichkeit, deine Sportbegeisterung im Job auszuleben. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte den Kundenservice aktiv mit!

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Beratung unserer Kund:innen im Store und am Telefon
• Zuverlässige und schnelle Abwicklung aller Kassiervorgänge
• Eigenständiges Management von Lob, Beschwerden und Retouren inklusive Lösungsfindung
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren in deinem Bereich
• Planung und Umsetzung eigener kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice sowohl persönlich als auch am Telefon
• Hohe Serviceorientierung und Begeisterung für die Kundeninteraktion
• Zuverlässigkeit und schnelle Abwicklung von Kassiervorgängen
• Teamfähigkeit und Freundlichkeit in stressigen Situationen
• Eigenständige Problemlösungsfähigkeiten bei Kundenanliegen
• Fähigkeit zur Planung und Umsetzung von kleineren Projekten zur Kundenservice-Optimierung
• Proaktive Herangehensweise an Kundenanfragen und Beschwerden
• Belastbarkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitplanung
• Technisches Verständnis für digitale Kassen- und Retourensysteme
• Interesse an sportlichen Aktivitäten und deren Integration in den Kundenkontakt

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Mitarbeiteraktien
• Erfolgsprämie
• Mitarbeiterrabatt
• Urban Sports Club Zugang
• Flexible Schichtplanung
• Perspektiven für Entwicklung
• Digitale und physische Trainings

Kontakt

Tel: 071535759900

Email: service@decathlon.de