Mitarbeiter­Kundenservice­&­Kasse­Vollzeit­(m/w/x)

DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Mitarbeiter im Kundenservice & Kasse (m/w/x) in Vollzeit bei Decathlon in Halle (Saale) und profitiere von einem attraktiven Gehalt zwischen 2.355 € und 3.085 € monatlich sowie Erfolgsprämien. Genieße flexible Schichtplanung, einen kostenlosen Zugang zum Urban Sports Club und 30 % Mitarbeiterrabatt. Du hast die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung und Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Kund:innen begeistert und den perfekten ersten Eindruck hinterlässt.

Aufgaben

  • Professionellen Empfang und Beratung der Kund:innen im Store und am Telefon gewährleisten
  • Zuverlässige und schnelle Abwicklung aller Kassiervorgänge sicherstellen
  • Eigenständiges Management von Lob, Beschwerden und Retouren durchführen
  • Lösungsfindung bei Kundenanliegen gewährleisten
  • Sicherheit von Personen und Waren im Verantwortungsbereich sichern
  • Planung und Umsetzung eigener kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices durchführen

Anforderungen

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden professionell zu empfangen und zu beraten sowohl im Store als auch am Telefon.
  • Fähigkeit zur schnellen und zuverlässigen Abwicklung von Kassiervorgängen unter hohem Druck.
  • Eigenständige Managementfähigkeiten für Lob, Beschwerden und Retouren mit einem zielorientierten Lösungsansatz.
  • Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
  • Teamfähigkeit mit einer freundlichen und hilfsbereiten Haltung, auch in turbulenten Situationen.
  • Verantwortungsbewusstsein und proaktive Herangehensweise an Kundeninteraktionen und tägliche Aufgaben.
  • Flexibilität und Bereitschaft, an Samstagen zu arbeiten, um den Betriebsbedarf zu decken.
  • Erfahrung im Umgang mit digitalen Kassen- und Retouren-Systemen zur Effizienzsteigerung.
  • Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices durch Planung und Umsetzung kreativer Projekte.
  • Eigenes Interesse und Begeisterung für Sport, um diese Leidenschaft in den Kundenkontakt einfließen zu lassen.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterrabatt
  • Weiterbildungsprogramme
  • Firmenevents
  • Erfolgsprämie
  • Mitarbeiteraktien
  • Urban Sports Club Zugang
  • Du-Kultur
  • Flexible Schichtplanung
  • Mental Health Beratung

Kontakt

Tel: 071535759900

Email: service@decathlon.de

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