Call­Center­Agent:in­(w/m/d)­{Kaufmann/-frau-Dialogmarketing}

mkk - meine krankenkasse
Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde Teil von mkk - meine Krankenkasse als Call Center Agent:in (w/m/d) an den Standorten Berlin, Halle(Saale) oder Radebeul! Du berätst unsere Versicherten, bearbeitest Kundenanliegen und gewinnst Neukunden. Wir bieten dir ein dynamisches Team, ein attraktives Gehalt von ca. 39.000 € bis 42.400 € sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein Gesundheitsprogramm. Bewirb dich bis zum 17.06.2026 und starte deine Karriere in einem familiären Umfeld!

Aufgaben

  • Versicherte der mkk - meine Krankenkasse beraten und betreuen
  • Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine Krankenkasse bedienen
  • Inbound- und Outboundaktionen durchführen
  • Kundenanliegen kundenorientiert klären und bearbeiten
  • Dokumentationssysteme für die Bearbeitung von Kundenanliegen einsetzen
  • Neukunden auf Basis von Vertriebsmaßnahmen gewinnen

Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und relevante Erfahrung in Service und Beratung.
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten deutschen Sprachkenntnissen in Wort und Schrift.
  • Idealerweise bringst du gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch mit.
  • Du arbeitest zeitlich flexibel, strukturiert und lösungsorientiert, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
  • Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen ist für dich selbstverständlich.
  • Du hast gute Kenntnisse des MS Office Pakets und kannst diese effektiv nutzen.
  • Du bist in der Lage, Kundenkommunikationskanäle zu bedienen und digitale Möglichkeiten zu nutzen.
  • Erfahrung oder Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil.
  • Du bist teamfähig und kannst aktiv Ideen einbringen, um den Erfolg des Unternehmens zu unterstützen.

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsgeld
  • 13. Monatsgehalt
  • Gesundheitsprogramm
  • Persönliche Weiterbildung
  • Gestaltungsspielraum
  • Familiäres Team

Kontakt

Frau Susanne Häntsche

Tel: 004930726121141

Email: susanne.haentsche@meine-krankenkasse.de

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